Aviso de Privacidad / Privacy Notice

Last updated / Última actualización: 2026-10-03

Summary / Resumen

• You can view a few listings freely (currently 3); to keep viewing listing details you register with your name, email and phone.
• A visitor cookie records the listings you view, your searches and downloads; when you register or send a form, that history is linked to your contact record.
• The CaboForSale team uses this activity to sort contacts and plan follow-ups. Your data is never sold.
• You can ask us at any time to stop sending you property updates by email, WhatsApp or SMS.
• Write to [email protected] to see, correct or delete your data.

This document consists of two parts:

1. Part 1 provides a clear, plain-language explanation in English for international visitors and real estate buyers from the United States, Canada, and elsewhere, describing what information we collect, how activity is tracked, how your data is used, and how to control your communication preferences.
2. Part 2 contains the formal Aviso de Privacidad Integral in Spanish, prepared in compliance with the Mexican Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, or LFPDPPP) and its Regulations (Reglamento de la LFPDPPP). Under Mexican law, the formal Spanish text in Part 2 is the legally governing version.

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Part 1: Plain English Privacy Guide (For Buyers and Visitors)

1. Who We Are

The entity responsible for collecting, using, protecting, and processing your personal data is Ronival Real Estate, located at Carretera Transpeninsular SJC-CSL Km. 4.3, Plaza Providencia Local 1, El Tezal, 23410 Cabo San Lucas, B.C.S., Mexico, reachable by phone at +52 624 227 5766 or via our designated privacy email at [email protected].

The website is operated by the CaboForSale team to provide real estate search, market research, and advisory services across Los Cabos and Baja California Sur, Mexico.

2. Information You Provide Directly

When you interact with our website, you may provide personal information through registration and contact forms:

• Registration details: First name, last name, email address, and phone number. Registration requires all three contact fields.
• Real estate inquiries: Property questions, requested showing appointments, advisory consultations, property management requests, and guide download requests.
  Registration asks only for your name, email address and phone number. You can refuse the secondary uses described in this notice (property updates and market reports by email, WhatsApp or SMS) at any time by writing to [email protected], without affecting your account or website access. [LAWYER TO CONFIRM: the registration form no longer shows a consent checkbox or a link to this notice (owner decision 2026-10-04); confirm this is sufficient under the LFPDPPP.]

3. The 3-Listing Registration Limit

Visitors may view a limited number of property listing detail pages (currently 3) without creating an account.

To keep viewing listing detail pages after that, registration (first name, last name, email address, and phone number) is required. This registration allows our team to provide personalized property advisory and maintain platform integrity.

All other sections of the website remain permanently open without registration, including:

• Property search filters and search results.
• The interactive map search.
• Area and community guide pages.
• Real estate market reports, advisory articles, and blog guides.
• The homepage and general contact forms.

To prevent circumvention of the 3-listing threshold through simple cookie clearing, the server computes a daily one-way cryptographic hash combining your temporary network address, browser user-agent header, and the current date. The actual network address is not permanently stored for this purpose.

4. Visitor Activity Tracking (Before and After Registration)

When you first visit our website, the server sets a first-party cookie named cabo_vid containing a randomly generated visitor identifier, valid for 13 months.

While browsing, the site records visitor activity associated with this visitor identifier:

• Property listings viewed and viewed timestamps.
• Photo gallery views and interactions.
• Property searches executed and applied search filters.
• Community and buying guide downloads.
• Return visits and session frequency.
• Initial referring website URL and marketing campaign parameters (UTM tags).
• Account login timestamps.

When you register an account or submit an inquiry form, all earlier browsing activity previously recorded under your cabo_vid identifier is linked to your contact record.

5. How the Team Uses Your Information and Lead Categorisation

Activity recorded on the site generates an internal engagement profile:

• Lead categories: Contact records are placed in a category (hot, nurture, watch or archive) based on their activity and their conversations with the team.
• Follow-up tasks: System rules generate internal follow-up notifications for our real estate advisors (for example, when a contact views a high-value listing or returns after an absence) so that team members can follow up promptly.
• Scope of profiling: This categorization is strictly an internal sales workflow tool to help the CaboForSale team prioritize communications. It is not an automated decision-making system that produces legal effects for you.

6. Communications You May Receive

• Transactional messages: Responses to specific property inquiries, showing appointment confirmations, and requested downloadable guide delivery.
• Marketing communications: Real estate market digests, curated property listings, or community updates sent by email, WhatsApp, or SMS. You may opt out of any channel at any time.

7. Cookies, Local Storage, and Technical Security

Our website uses standard browser storage technologies:

• cabo_vid: First-party cookie storing a random visitor identifier (13-month duration).
• cabo_favorites: Browser localStorage holding properties you have marked as favorites.
• cabo_user_registered: Browser localStorage noting that this browser has registered.
• caboLastSearch: Browser sessionStorage remembering your last search so a listing page can link back to your results.
• WordPress session cookies: Standard platform cookies for logged-in sessions (up to 14 days).
• Security rate limiting: Network IP addresses are hashed and stored temporarily (approximately 1 hour) to protect registration, login, and contact forms against automated attacks and spam.
• CDN and Edge Security: Website traffic routes through an edge security and content delivery network [LAWYER TO CONFIRM: Cloudflare or similar, US / global infrastructure].
• Interactive maps: Map pages load map images from OpenStreetMap or Google Maps (chosen by the site owner), which receive your network address and standard browser information to show the map.
• WhatsApp: WhatsApp buttons open WhatsApp (Meta) only when you click them.
• Analytics: [LAWYER TO CONFIRM: whether Google Analytics 4 is active on the live site (it is not part of the site’s own code; it would come from a plugin). If active, Google LLC (USA) receives browsing data.]

8. Data Storage, Systems, and Third-Party Sharing

• Internal CRM Database: User and lead records are stored in a secure MySQL database on the website server using dedicated internal tables (cabo_crm_*). Contact data is managed directly on the platform and is not stored in external hosted CRM systems such as FluentCRM.
• Hosting Infrastructure: Web server and database hosting [LAWYER TO CONFIRM: host name and country].
• Outbound Email Delivery: Email delivery service for transactional and advisory messages [LAWYER TO CONFIRM: service name].
• Private CRM API: Secure, key-authenticated API endpoints allow authorized internal tools and team assistants to read and update contact records [LAWYER TO CONFIRM: specific tools and data flows].
• Other Websites Owned by the Team: Enquiries made on the team’s other websites can be sent into the same contact database as CaboForSale enquiries. [LAWYER TO CONFIRM: names of those websites.]
• Multiple Listing Service (MLS / Flexmls): Property listings displayed on this site are sourced from the MLS via the Flexmls / FBS platform. User personal data, contact records, and tracking history are never shared with or sent to the MLS.
• System Backups: Copies of the website and its database [LAWYER TO CONFIRM: backup service, location and whether they are encrypted].

9. Data Retention Policy

[LAWYER TO CONFIRM: proposed: browsing activity of visitors who never register is purged after 13 months. Contact records for registered users and active clients are retained for the duration of the commercial or advisory relationship and for up to 5 years following the last recorded contact, or until an earlier deletion request is received].

10. Managing Your Rights and Contacting Us

You may request access to, correction of, or deletion of your personal data at any time by emailing [email protected]. Detailed statutory procedures under Mexican federal law are outlined in Part 2 below.

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Part 2: Aviso de Privacidad Integral (Versión Legal en Español)

El presente Aviso de Privacidad Integral se emite en estricto cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP, reformada en el Diario Oficial de la Federación el 14 de noviembre de 2025) y su Reglamento (RLFPDPPP).

I. Identidad y Domicilio del Responsable del Tratamiento

El responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, transferencia y protección de sus datos personales es Ronival Real Estate, con domicilio legal ubicado en Carretera Transpeninsular SJC-CSL Km. 4.3, Plaza Providencia Local 1, El Tezal, 23410 Cabo San Lucas, B.C.S., Mexico, teléfono +52 624 227 5766, y dirección electrónica de atención a la privacidad en [email protected].

El portal web es operado por el equipo de CaboForSale para servicios de intermediación, consultoría, promoción y asesoría inmobiliaria en Los Cabos y el estado de Baja California Sur, México.

II. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, el responsable recaba las siguientes categorías de datos personales:

1. Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil o fijo. El registro de cuenta requiere la captura obligatoria de estos tres datos.
2. Datos de Navegación, Interacción y Comportamiento Digital: Identificador de visitante único asignado mediante la cookie cabo_vid, registros de propiedades vistas con marcas de tiempo, apertura de galerías fotográficas, términos y filtros de búsqueda ejecutados, descargas de guías comunitarias y de compra, dirección URL de procedencia inicial, parámetros de campañas publicitarias (UTM), así como fechas y horarios de inicio de sesión.
3. Datos de Interés y Preferencias Inmobiliarias: Mensajes y consultas específicas sobre inmuebles, solicitudes de citas y recorridos presenciales, preferencias de zonas o presupuestos, y listado de propiedades marcadas como favoritas.
4. Datos de Seguridad y Prevención de Fraude: Código resumen criptográfico generado diariamente a partir de la dirección IP, cabecera de navegador y fecha para vigilar el límite de 3 propiedades gratuitas sin almacenar la IP de manera persistente; registros temporales de dirección IP (hasheados, con vigencia aproximada de 1 hora) para mitigar intentos automatizados de acceso indebido.

Declaración Expresa sobre Datos Personales Sensibles: De conformidad con el artículo 16 de la LFPDPPP, se hace constar expresamente que este sitio web no solicita, no recaba ni da tratamiento a datos personales sensibles, entendiéndose por tales aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.

III. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

En apego a los artículos 15 y 16 de la LFPDPPP, los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (Necesarias para el Servicio y la Relación Jurídica)

Las siguientes finalidades dan origen y son indispensables para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación entre el usuario y el responsable:

1. Proveer acceso a la plataforma web y permitir la consulta detallada de fichas técnicas de inmuebles en venta en Los Cabos.
2. Administrar el registro de cuenta de usuario y aplicar la regla de visualización que permite acceder a 3 fichas de propiedades antes de requerir registro obligatorio.
3. Atender consultas, solicitudes de asesoría inmobiliaria, programación de citas presenciales o virtuales y entrega de guías descargables.
4. Crear, vincular y administrar el expediente del prospecto o cliente en el sistema CRM interno integrado en la base de datos del sitio web, unificando el historial de navegación previo al registro.
5. Preservar la seguridad informática de la plataforma web, prevenir abusos tecnológicos y autenticar accesos legítimos.

Finalidades Secundarias (No Indispensables para el Servicio Principal)

De manera adicional, utilizaremos su información para finalidades secundarias que no son indispensables para el servicio solicitado pero nos permiten brindarle una mejor atención:

1. Envío de boletines periódicos, análisis del mercado inmobiliario y nuevos listados disponibles mediante correo electrónico.
2. Contacto directo y envío de avisos relevantes mediante la aplicación de mensajería WhatsApp.
3. Notificaciones oportunas o recordatorios vía mensajes cortos de texto (SMS).
4. Perfilamiento interno y categorización de prospectos en categorías comerciales (tales como caliente, seguimiento, observación o archivo) con base en la intensidad de su actividad de navegación, con el único propósito de organizar la atención y optimizar los tiempos de respuesta de nuestros asesores inmobiliarios. Este tratamiento no produce efectos jurídicos adversos para el titular ni involucra decisiones totalmente automatizadas con consecuencias legales.

Mecanismo para Manifestar la Negativa para Finalidades Secundarias: El titular puede manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos con respecto a finalidades secundarias en cualquier momento, enviando un correo electrónico a [email protected], sin que ello afecte su cuenta ni su acceso al sitio. [LAWYER TO CONFIRM: el formulario de registro ya no muestra casilla de consentimiento ni enlace a este aviso (decisión del propietario, 2026-10-04).]

IV. Opciones y Medios para Limitar el Uso o Divulgación de los Datos

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, el titular podrá:

1. Solicitar en cualquier momento su exclusión de las listas de distribución o mercadotecnia enviando un correo a [email protected].
2. Utilizar los enlaces de cancelación de suscripción integrados en los correos electrónicos remitidos.
3. [LAWYER TO CONFIRM: mención del Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO.]

V. Medios para Ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

De conformidad con los artículos 28 y siguientes de la LFPDPPP, el titular o su representante legal debidamente acreditado tiene derecho a acceder a sus datos personales en posesión del responsable, a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, a cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, o a oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Procedimiento para la Solicitud de Derechos ARCO

1. Canal de Recepción: La solicitud debe remitirse vía correo electrónico a la cuenta [email protected].
2. Requisitos de la Solicitud:
   • Nombre completo del titular y dirección de correo electrónico para comunicar la respuesta.
   • Copia simple de identificación oficial vigente del titular o, en su caso, instrumento que acredite la representación legal.
   • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
   • Señalamiento expreso del derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) y cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
3. Plazos de Respuesta y Ejecución [LAWYER TO CONFIRM: plazos vigentes tras la reforma]:
   • El responsable comunicará al titular la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud respectiva.
   • De resultar procedente la solicitud, esta se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se notifique la respuesta.
   • Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

VI. Transferencias de Datos Personales

De conformidad con el artículo 36 de la LFPDPPP, se informa que sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del territorio de los Estados Unidos Mexicanos por personas distintas a este responsable, en los términos y supuestos siguientes:

Proveedores que Tratan Datos por Cuenta del Responsable [LAWYER TO CONFIRM: encargados/remisiones frente a transferencias]

Sus datos podrán comunicarse a proveedores de servicios tecnológicos que operan en calidad de encargados bajo directrices estrictas de confidencialidad:

1. Proveedor de Hospedaje Web: Alojamiento de la infraestructura del servidor y bases de datos [LAWYER TO CONFIRM: nombre del proveedor y país de residencia de los servidores].
2. Red de Distribución de Contenido y Seguridad Perimetral: Filtrado de tráfico malicioso, mitigación de ataques y distribución de contenido estático [LAWYER TO CONFIRM: Cloudflare o similar, EE.UU. / infraestructura global].
3. Servicio de Entrega de Correo Electrónico: Plataforma técnica para el despacho de correos transaccionales y notificaciones [LAWYER TO CONFIRM: nombre del proveedor de correo].
4. Proveedor de mapas (OpenStreetMap o Google Maps, según la configuración del sitio): recibe la dirección IP del dispositivo y cabeceras técnicas del navegador al mostrar los mapas. Los botones de WhatsApp abren WhatsApp (Meta) solo cuando el usuario hace clic.
5. Herramientas Internas y Asistentes vía API Privada: Acceso autenticado mediante claves criptográficas para herramientas internas y asistentes que gestionan registros del CRM [LAWYER TO CONFIRM: herramientas específicas y flujos de datos].
6. Respaldo de Servidores: Copias de seguridad del sitio y su base de datos [LAWYER TO CONFIRM: servicio, ubicación y si están cifradas].

Disposiciones Específicas de No Transferencia

• Sistemas MLS / Flexmls: Este sitio web consulta la base de datos de Flexmls / FBS únicamente para obtener la información de las propiedades en venta. Los datos personales de los usuarios y prospectos no se comparten, no se transmiten ni se ponen a disposición de los sistemas MLS.
• Otros Sitios Web del Equipo: Las solicitudes recibidas en otros sitios web del equipo pueden incorporarse a la misma base de contactos que las de CaboForSale [LAWYER TO CONFIRM: nombres de esos sitios].
• Herramientas de Analítica Web: [LAWYER TO CONFIRM: si Google Analytics 4 está activo en el sitio en producción (no forma parte del código propio del sitio; provendría de un complemento); en su caso, Google LLC, EE.UU.].

VII. Uso de Cookies, Web Beacons y Tecnologías de Rastreo Remoto

Se informa que este sitio web emplea cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para mejorar la navegación y registrar la interacción del usuario:

• cabo_vid: Cookie de origen con vigencia de 13 meses que almacena un identificador anónimo de sesión para registrar propiedades visitadas, búsquedas y descargas.
• cabo_favorites: Almacenamiento local (localStorage) que retiene las propiedades guardadas por el usuario.
• cabo_user_registered: Almacenamiento local (localStorage) que indica que el navegador ya completó su registro.
• caboLastSearch: Almacenamiento de sesión (sessionStorage) que recuerda la última búsqueda para volver a los resultados desde una ficha.
• Cookies de autenticación de WordPress: Cookies técnicas para mantener abierta la sesión de usuario (hasta 14 días).
• Algoritmo criptográfico de control: Generación diaria de código no reversible a partir de dirección de red y navegador para gestionar el acceso sin conservar la IP de forma persistente.
• Registros temporales de seguridad: Retención de hashes de IP por un lapso aproximado de 1 hora para protección contra ataques automatizados.

Usted puede deshabilitar, restringir o eliminar el uso de estas tecnologías a través del menú de configuración o privacidad de su navegador de Internet. En caso de deshabilitar las cookies de navegación, algunas funcionalidades avanzadas de la plataforma podrían verse limitadas.

VIII. Periodo de Conservación de Datos Personales

[LAWYER TO CONFIRM: propuesta de retención: Los registros de navegación de visitantes que nunca completan su registro son eliminados de forma automática trascurridos 13 meses. Los datos personales y expedientes de usuarios registrados se conservan durante la vigencia de la relación comercial o de asesoría y hasta por un periodo de 5 años posteriores al último contacto registrado, salvo que se solicite con anterioridad su cancelación en términos de ley].

IX. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o de cambios en nuestro modelo de operación.

Cualquier modificación al presente aviso estará disponible para su consulta a través de esta misma página web (/privacy/), indicando la fecha de la última actualización.

X. Idioma Oficial y Jurisdicción Aplicable

El presente documento se pone a disposición del público en los idiomas inglés y español para conveniencia de nuestros clientes internacionales. No obstante lo anterior, de conformidad con el marco jurídico de los Estados Unidos Mexicanos, la versión redactada en idioma español contenida en la Parte 2 es la versión legalmente oficial y vinculante que regirá ante cualquier controversia, interpretación o procedimiento ante las autoridades competentes.